Cas d'usage

Gestion des interventions Saintange

Plombiers – Chauffagistes,
comment optimiser votre gestion des interventions
grâce à un pilotage en temps réel de vos techniciens ?

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Les techniciens de la société Saintange utilisaient le bon d’intervention papier. Ce mode de fonctionnement n’était pas sécurisé et manquait d’agilité :

Saintange a fait appel à Elipce dans le cadre de son expertise pour l’aider à résoudre sa problématique. Ils ont réduit leur temps de facturation de 50% grâce à la solution de mobilité et de gestion des interventions ELIPCE PLATEFORME (ex  e-ASY).

Elipce a proposé une stratégie pour améliorer les interventions des techniciens Saintange :

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infographie gestion relation client

Les challenges à relever

Avant d’implémenter le logiciel de gestion des interventions ELIPCE PLATEFORME chez Saintange, les techniciens utilisaient le bon d’intervention papier :

infographie sécurité applications professionnelles
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Les résultats obtenus

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