Externaliser la maintenance de ma solution

L’utilisation de logiciels métiers nécessite un suivi particulier afin de répondre aux bugs et aux besoins d’évolutions.
Nous parlons alors de Tierce Maintenance Applicative (TMA).

infographie externalisation maintenance informatique

Consacrez-vous enfin à
votre cœur de métier

Externaliser la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de vos logiciels, c’est pouvoir disposer d’un outil performant tout en améliorant la productivité de vos équipes.
Ainsi, vos équipes peuvent s’investir pleinement dans leurs tâches quotidiennes sans se soucier des opérations de maintenance informatique.

infographie sécurisation maintenance logiciel

Assurez la sécurité, la performance
et la conformité de votre solution.

Les problèmes informatiques majeurs peuvent paralyser l’activité de votre entreprise en rendant vos logiciels indisponibles.
Choisir d’externaliser votre Tierce Maintenance Applicative (TMA) c’est vous apporter la garantie d’une intervention rapide et efficace. Que ce soit en cas de bugs ou de problèmes liés à vos outils.

infographie réduction des couts maintenance logiciel

Réduisez les coûts de la maintenance

La plus grande inquiétude des dirigeants est de garantir la maîtrise du budget.

Avoir son propre service de maintenance présente des coûts non négligeables alors que l’externalisation permet :

  • Une rationalisation de la fréquence d’intervention
  • Une réactivité et une résolution plus efficace des problèmes
  • Un recentrage des salariés sur leur cœur de métier
  • Une mise en conformité permanente

Quel type de tierce maintenance applicative correspond à mon besoin ?

Dans le cadre de la maintenance applicative d’un logiciel ou d’une application, on distingue quatre grandes catégories de maintenance.

  • La maintenance corrective, la plus courante, correspond à la réponse à un dysfonctionnement du système ou à un ralentissement. Il peut s’agir d’une restauration d’une version antérieure par exemple
  • La maintenance adaptative sert à confirmer un logiciel ou une application à un nouvel environnement, sans changer son mode de fonctionnement ou ses fonctionnalités.
  • La maintenance évolutive consiste quant à elle à la mise aux normes du logiciel, avec la gestion des mises à jour, l’implémentation de nouvelles fonctions correspondant notamment au feedback utilisateur.
  •  La maintenance prédictive consiste à anticiper les défaillances à venir de votre logiciel. Il s’agit d’aller au-devant d’une panne ou d’un dysfonctionnement.
infographie externalisation maintenance logiciel

Pourquoi choisir Elipce pour la maintenance applicative ?

Elipce collabore depuis 2005 dans le domaine de l’informatique industrielle à tous les stades des projets : Conception, développement logiciel, test et gestion de projet.
Notre équipe d’experts multisectoriels vous propose un accompagnement sur mesure, avec une grande flexibilité d’intervention. Nous nous adaptons à votre corps de métier, ainsi qu’à vos contraintes horaires et techniques.

infographie maintenance application web