Le contexte de la collaboration
Secteur d'activité
Fareva, groupe dont le siège est basé au Luxembourg, est spécialisé dans la fabrication des secteurs pharmaceutique, cosmétique, industriel, ménager, beauté, principe actif pharmaceutique et maquillage.
Son activité principale est le développement, la production et le conditionnement de produits pharmaceutiques, de cosmétiques et de produits d'hygiène, ainsi que l'emballage et le conditionnement industriel.
Équipe
- 41 sites de production dans le monde
- +1300 collaborateurs
- 50 utilisateurs de la solution
En bref
Le Groupe FAREVA est composé de multiples sites de production, résultat d’une stratégie de croissance organique et croissance externe. Conséquence, il fait face à l'hétérogénéité des ERP de ses filiales.
Pour garantir une mesure fiable des performances de tous ses sites, le groupe FAREVA missionne Elipce pour combler un déficit de données Qualité, encore gérées manuellement sur papier au sein de certaines entités.
Elipce Solutions a été choisi pour concevoir un logiciel suffisamment générique pour s’adapter à toutes les filiales non équipées et suffisamment robuste et sécurisé pour répondre aux normes du secteur pharmaceutique .
Les besoins
La politique informatique de gestion du Groupe FAREVA n’est pas de centraliser toutes ses entités dans le même ERP groupe mais plutôt de laisser une certaine indépendance logicielle et opérationnelle au sein de ses sites
Ce choix amène le groupe Fareva à créer son entrepôt de données qui centralise les données de toutes ses filiales pour permettre un pilotage groupe.
Mais comment faire avec les sites qui ne sont pas équipés ?
Créer un logiciel pour obtenir des informations homogènes et fiables permettant de remonter les données dans l’entrepôt Fareva et ainsi piloter les performances des sites, notamment en ce qui concerne les indicateurs Qualité.
Les problématiques
- Hétérogénéité des systèmes : La diversité des ERP installés dans les différents sites rendent la consolidation des données au niveau Groupe extrêmement complexe.
- Données manquantes ou inexploitables : Sur certains “petits” sites, les informations relevées par l'équipe Qualité sont simplement notées sur des documents papier et ne sont pas ressaisies faute de logiciel site pour le faire.
- Obstacle au pilotage du groupe : Ces données manquantes empêchent les responsables qualité ainsi que la direction de FAREVA de mesurer les données qualité de certains sites, ne permettant pas un pilotage global.
La mission d'Elipce Solutions
Elipce Solutions a été sollicité pour son expertise afin de créer un logiciel générique répondant aux enjeux suivants :
- Développer une application web sécurisée et dynamique permettant une saisie des données multi filiales et multi profils utilisateurs.
- Mettre en place un audit trail rigoureux pour tracer toutes les actions des 50 responsables de site et répondre aux exigences normatives du secteur pharmaceutique .
- Déposer les données qualité dans l’entrepôt de données du groupe FAREVA
- Assurer l'évolutivité de la solution pour accompagner les changements futurs de l'entrepôt de données Fareva.
Les résultats
Elipce a conçu, développé, testé, déployé la solution logicielle sur mesure, à partir du cahier des charges établi par le groupe FAREVA, en connaissance de cause des exigences réglementaires et vérifications nécessaires avant la mise en production. C’est pourquoi Elipce a appliqué à la lettre les concepts de Privacy by design & Security by design essentiels pour garantir l’intégrité des données, la conformité réglementaire et la sécurité des produits.
Fareva, accompagnée par Elipce, a validé avec succès la VSI : Validation des Systèmes Informatisés, et a pu mettre en production la solution pour tous les sites ayant le besoin et la nécessité.
L'intervention d'Elipce comble “les trous dans la raquette” et permet à Fareva d'assurer un pilotage complet et précis à l'échelle du Groupe.
- Uniformisation du reporting : Mise en place d'un processus standardisé de remontée des données Qualité, garantissant des indicateurs homogènes et comparables d'un site à l'autre.
- Digitalisation des processus : Suppression des saisies papier et intégration des données manquantes à l’échelle groupe.
- Fiabilité des décisions : La Direction dispose désormais d'une vision consolidée et fiable des performances des sites, essentielle pour les audits et les décisions stratégiques Groupe.
- Pérennité : La solution développée est conçue pour s'interfacer avec l'architecture SI existante, assurant une intégration durable.
Témoignage
"Nous sommes ravis de la prestation d’Elipce. Nous avons d’autres sujets à venir et n’hésiterons pas à faire appel à Elipce."
- Bertrand Vallet, Chef de projet | Référentiel Master Control