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Négoce international de fleurs et plantes


Gestion en flux tendu : De la complexité administrative à la fluidité opérationnelle  

Le contexte de la collaboration


 Secteur d'activité

MFresh est une entreprise française basée à Lyon, fondée en 2015, spécialisée dans l'importation directe de fleurs et plantes depuis des fermes productrices, principalement pour une clientèle professionnelle comme les grossistes, la grande distribution et les bouquetteries.

 

 Quelques chiffres

  • 11,5 millions de tiges de fleurs vendues chaque année
  • +52 000 colis envoyés chaque année

 En bref

MFresh importe (Kenya/Hollande) et revend en flux tendu (dropshipping) sans stock physique.
L'entreprise gère une logistique complexe (4 chargements/semaine) vers les entrepôts de Grande Distribution et les grossistes, avec des contraintes fortes : certification Fairtrade, saisonnalité intense et gestion de volumes élevés à faibles marges.  


Les besoins


Pour sécuriser son développement économique, MFresh devait impérativement moderniser son architecture logicielle de gestion :

  • Continuité des flux EDI : Maintien critique des échanges de données informatisés avec la Grande Distribution (commandes, bons de livraison).
  • Absorption de la croissance : Capacité à gérer une hausse de 20% du chiffre d'affaires à effectif constant en supprimant les tâches chronophages.
  • Gestion métier spécifique : Besoin de champs personnalisés flexibles pour suivre les unités complexes (nombre de tiges, types de colisage, mentions légales par pays).
  • Pilotage fin : Nécessité d'une comptabilité analytique pour surveiller les marges dans un secteur à forts volumes. 

Les problématiques

L'ancien écosystème logiciel (Dailybiz + Excel + eWinfic) créait des goulots d'étranglement :

  • Double peine administrative : La ressaisie manuelle des données commerciales vers la comptabilité générait des erreurs et monopolisait un temps administratif précieux.
  • Lenteurs critiques : Le logiciel historique ne tenait pas la charge lors des pics saisonniers, mettant en péril la réactivité nécessaire au commerce de produits périssables.
  • Fragmentation de l'information : L'utilisation d'Excel pour pallier les manques du logiciel rendait le suivi financier complexe et peu fiable.

La mission d'Elipce Solutions

Elipce Solutions a piloté la migration vers l'ERP Odoo pour unifier les processus :

  • Architecture "Flux tendu" : Configuration des modules Ventes, Achats et Inventaire pour gérer des réceptions et expéditions virtuelles sans stockage physique.
  • Automatisation financière :
    • Suppression de la double saisie grâce à l'intégration comptable native.
    • Automatisation du lettrage et des rapprochements bancaires.
    • Gestion automatisée de la TVA collectée et multi-devises.
  • Intégration & interconnexion :
    • Collaboration technique avec le partenaire @GP pour interfacer Odoo avec les flux EDI,
    • Mise en place d'une solution OCR pour numériser et traiter automatiquement les 300 factures fournisseurs mensuelles.
  • Conformité métier : Paramétrage des spécificités Fairtrade (gestion des factures et contributions sociales) et des templates documentaires pour l'export DOM-TOM.

Les résultats


La transformation numérique avec Odoo a libéré le potentiel opérationnel de MFresh :

  • Gain de productivité immédiat : L'équipe ADV ne perd plus de temps en saisie comptable et se concentre sur le service client,
  • Réactivité logistique : L'outil encaisse les pics d'activité saisonniers sans ralentissement, garantissant des livraisons à l'heure,
  • Visibilité financière : La gérance dispose d'un reporting fiable et temps réel, fini le pilotage à l'aveugle sur Excel,
  • Scalabilité : L'entreprise est désormais structurée pour augmenter ses volumes sans avoir à recruter du personnel dédié aux tâches administratives.

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