Le contexte de la collaboration
Secteur d'activité
Lafarge, acteur majeur du secteur de la construction et des matériaux, gère des équipements industriels lourds dans ses carrières. La fiabilité de ces équipements (extraction, transport et broyage de minéraux) est vitale pour la production. Pour garantir leur bon fonctionnement, des rondes d'inspection et de maintenance sont effectuées à une fréquence définie, nécessitant un contrôle et une vérification rigoureux des installations.
Équipe
- Présents dans +80 pays
- 470 sites industriels en France
- +4200 employés en France
- ≃ 250 utilisateurs de la solution
En bref
Le groupe Lafarge a sollicité Elipce Solutions pour déployer Synergytab afin de digitaliser les rondes de maintenance, garantir le contrôle régulier des installations et collecter les données nécessaires au pilotage de la maintenance préventive.
Les besoins
Avant l'intervention d'Elipce Solutions, le processus d'inspection était lourd, manuel et générait des risques d'arrêts imprévus (maintenance curative).
Les problématiques
- Processus manuel chronophage : Les rondes s'effectuent sur un document papier, impliquant une double peine : perte de temps pour les équipes terrain, suivie d'une ressaisie administrative par les équipes de bureau.
- Manque de visibilité et de traçabilité : Les photos de défauts sont prises "en vrac" sur des téléphones, sans lien direct avec l'équipement ou le rapport, demandant un temps de traitement documentaire pour associer les photos au bon équipement.
- Maintenance curative excessive : La mauvaise qualité ou l'absence de contrôle régulier et structuré entraîne des casses imprévues et, par conséquent, un taux de maintenance curative (réparations urgentes) trop élevé.
La mission d'Elipce Solutions
La mission d'Elipce Solutions consiste à paramétrer et déployer son produit no-code, Synergytab, pour couvrir l'intégralité du cycle d'inspection.
L'enjeu est de transformer les données brutes du terrain en leviers de décision via une interface tablette intuitive et un tableau de bord de supervision complet.
Les résultats
Grâce au déploiement de Synergytab, Lafarge Granulats optimise la disponibilité de ses équipements critiques. La suppression des doubles saisies et la centralisation des données permet de réduire le taux de maintenance curative au profit d'un plan de maintenance préventive performant et transparent.
Les fonctionnalités clés
- Identification rapide (Sur le terrain) : Le rondier identifie l'équipement instantanément en flashant son QR Code. L'application pré-remplit les informations de l'équipement, garantissant la bonne traçabilité.
- Rapport numérique enrichi : Le rondier saisit son rapport et prend des photos directement via l'application. La fonction d'annotation sur les photos permet de localiser et de décrire précisément l'anomalie.
- Flux d'information en temps réel : Les photos et les rapports sont immédiatement envoyés aux équipes de maintenance et aux autres rondiers, réduisant drastiquement le délai entre la détection et la prise en charge.
- Tableau de bord de supervision :
- Pilotage de l'activité : Un dashboard génère des rapports de ronde de maintenance et permet de paramétrer la synthèse des rapports (fréquence à définir).
- Planification : La solution génère automatiquement un plan d’actions à partir des anomalies détectées, qui est utilisé pour la planification des réparations.
- Pilotage des KPIs et suivi :
- Taux de réalisation : Une page de paramétrage dédiée affiche un graphique du taux de réalisation des rondes effectuées, assurant le respect du programme d'inspection.
- Communication automatisée : Un email est envoyé automatiquement le 1er lundi de chaque mois, communiquant le taux de réalisation des rondes du mois précédent.